Une solution SmartlyHost

Le chat en direct qui transforme vos visiteurs en clients.

Ajoutez un chat à votre site en deux minutes. Vos visiteurs vous écrivent, vous répondez en temps réel depuis votre tableau de bord. Sur mobile, ça bascule sur WhatsApp.

✓ 14 jours d'essai gratuit — sans carte bancaire  ·  À partir de 19 €/mois, sans engagement

Temps réel

Les messages arrivent instantanément des deux côtés, sans rechargement de page.

Mobile + WhatsApp

Sur ordinateur, vos visiteurs ouvrent le chat. Sur téléphone, ils basculent vers WhatsApp.

Installation en 1 ligne

Collez un petit script sur votre site, c'est en ligne. Personnalisez les couleurs et le message d'accueil.

Pour qui est SmartlyTalk ?

Si vous avez un site web et des visiteurs à convertir en clients, SmartlyTalk est fait pour vous. Voici quelques exemples.

Commerçants & e-commerces

Répondez aux questions sur un produit au moment où le visiteur hésite, et transformez la visite en vente au lieu de la perdre.

Artisans & indépendants

Plombier, électricien, garagiste : captez les demandes de devis directement depuis votre site, même quand vous êtes sur le terrain grâce à la bascule WhatsApp.

Professions libérales

Avocat, comptable, cabinet : offrez un premier contact simple et rassurant à vos visiteurs, sans qu'ils aient à décrocher le téléphone.

Agences web & hébergeurs

Installez SmartlyTalk sur les sites de vos clients, avec des réglages différents par domaine depuis un seul tableau de bord. Un service en plus à proposer.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer.

Est-ce que SmartlyTalk fonctionne avec mon site ?

Oui. SmartlyTalk fonctionne avec n'importe quel site web : WordPress, PrestaShop, Wix, Shopify, Squarespace ou un site sur mesure. Il suffit de coller une petite ligne de code sur vos pages. Aucun plugin ni configuration complexe.

Faut-il savoir coder pour l'installer ?

Non. L'installation consiste à copier-coller un court script fourni dans votre tableau de bord, juste avant la fin de vos pages. Cela prend environ deux minutes. Si vous avez un doute, votre webmaster le fera en un instant.

Comment fonctionne la bascule WhatsApp sur mobile ?

Sur ordinateur, vos visiteurs ouvrent la fenêtre de chat classique. Sur téléphone, si vous avez indiqué un numéro WhatsApp, le bouton ouvre directement une conversation WhatsApp avec vous. C'est plus naturel pour les visiteurs mobiles et vous recevez le message sur votre application habituelle.

Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible ?

Vous pouvez activer des réponses automatiques : lorsqu'aucun agent n'est connecté, un assistant répond aux questions fréquentes que vous avez préparées et invite le visiteur à laisser un message. Un résumé de la conversation vous est envoyé par email pour que vous rappeliez la personne.

Puis-je l'utiliser sur plusieurs sites ?

Oui. Selon votre formule, vous pouvez installer SmartlyTalk sur plusieurs domaines et personnaliser chaque site séparément (couleur, message, position, WhatsApp, réponses automatiques) depuis un seul tableau de bord. C'est idéal pour les agences et les indépendants multi-activités.

Mes données et celles de mes visiteurs sont-elles protégées ?

Oui. SmartlyTalk est édité par SmartlyHost, une entreprise belge, et les données sont hébergées en Europe, conformément au RGPD. Une bannière de consentement aux cookies est incluse et vos pages légales sont accessibles depuis le widget.

Combien ça coûte et y a-t-il un engagement ?

Les formules démarrent à 19 €/mois, sans engagement : vous pouvez arrêter quand vous voulez. Un paiement annuel est disponible avec deux mois offerts. Vous commencez par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

Puis-je travailler à plusieurs sur les conversations ?

Oui. Vous pouvez inviter des collègues à rejoindre votre équipe. Toutes les conversations sont partagées et centralisées, et vous voyez de quel site provient chaque message lorsque vous gérez plusieurs domaines.

Prêt à ne plus manquer un seul visiteur ?

Installez SmartlyTalk en deux minutes et commencez à discuter avec vos visiteurs aujourd'hui.

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14 jours d'essai gratuit · Sans carte bancaire · Sans engagement